新华社北京7月9日电：让好产品更贴近消费者——参观一站式直播电商供应链基地

新华社记者 高康 高波 王玉晓

今年以来，以网络“直播”为代表的“宅经济”蓬勃发展。企业向线上转型，传统行业积极探索直播“鼓粉”。数百名县长、市长走进直播间为当地特产“代言”……常态化疫情防控下，“直播+电商”如今已从过去的小众尝鲜体验，逐渐发展成为主流。

“直播”带来新机遇，商场转型电商基地

来到河北省石家庄市乐城国际商贸城，从外观上看，它与其他传统商场没有什么不同。

记者走进商贸城一家直播供应链店。货架上摆满了各种款式的服装、当地的特色小吃、色彩缤纷的化妆品。布局简洁明快，产品种类齐全。乍一看，它更像是一个“超市”。

“直播机构和主播可以随时方便地选择店内的各种产品，选择后可以直接拿着样品进行‘直播’。”店长于雷告诉记者，选品、直播、配送、仓储……物流、物流等直播电商所需的所有环节，这里都有。

据乐城国际商贸城电商总监杨杰介绍，2019年，乐城国际商贸城开始转型探索直播电商供应链基地建设。基地现可提供电商供货、直播、主播培训等一站式供应链平台服务。

记者在这里看到了不同风格的直播间和直播供货“超市”。有的主播干脆将手机架在架子前，直接开始直播。促销、送货、包装的声音不断传来，热闹非凡。

直播间里，主播童童正在手机前直播，向网友宣传展示产品，而旁边的同事们正在对分拣好的包裹进行包装和运输。

“人们往往只关注镜头前的主播，其实直播有着完整的生态链。”童童告诉记者，直播的背后，还有直播协助、选品、订单运营、仓库管理等一系列重要分工。连一个都没有。

“目前，已有230多家商户和企业进驻基地参与直播，电商企业日发货订单约30万单，总价值高达3000万元。”杨杰说。

渠道成本更低，好产品更贴近消费者

“想要通过手机引起网友共鸣，一定不能夸大事实，但也要把产品亮点展现得淋漓尽致。”童童表示，直播前研究、熟悉产品的准备时间比直播时间要长很多。

“产品质量和价格是关键。”童童说，因为基地里有供应链公司提供产品，所以她节省了很多去一线市场筛选产品的时间。

通通合作的供应链公司负责人王海燕表示，供应链平台的作用就是整合上下游，精选品质好、物美价廉的产品。 “环节越少，渠道成本就越低，好产品离消费者就越近。 ，消费体验也会更好。”他说。

“我们组织采购专家前往全国各地，在货源地亲自检验货物，确保货物的质量控制、物流、售后等各方面。”据王海燕介绍，目前其供应链上有1000多个品类的产品。随着知名度的提高，许多企业开始主动上门推销自己的产品。

受疫情影响，一些地方的农产品出现滞销问题。一些供应链公司深入田间地头，将这些农产品纳入直播供应链，推动农产品标准化和电商化。

前不久，基地供应链公司为河北怀来县某酒类品牌进行了专场直播，销售订单近3000份。一位酒类零售店经理感叹，“两三个小时的直播销量相当于实体店一年的销量。”

河北省商务厅数据显示，1-5月，河北省实物商品网上零售额1845亿元，同比增长20.6%。

王海燕表示，直播电商发展已驶入快车道。从4月份到现在，他的公司直播销量翻了一番。以前一个月几十万单，现在好的时候也有几百万单了。

行业标准制定激发消费新活力

乐城国际商贸城的转型“加速”并非孤例。今年以来，北京、上海、重庆等地纷纷出台各项产业扶持政策，推动直播电商发展，带动相关产业快速发展。

商务部数据显示，一季度，全国网络零售市场规模与去年同期基本持平。 “宅经济”成为市场热点。电商直播超过400万场，家居用品、厨具、健身器材等销售额同比增长40%以上。

直播在培育新业态的同时，也创造了更多新的就业岗位。据统计，仅直播间就涌现了直播助理、选品师等14个新职业。去年，淘宝直播相关产业为全国创造了400万人就业。

社交新零售资深实践者、北京时锐达科技有限公司董事长王岩认为，线上直播正在深刻改变商业流程和形态，成为企业营销和数字化转型的“利器”。

直播电商的快速发展也伴随着欺诈订单、虚假宣传、误导消费者等问题。近日，中国广告协会发布了国内首部《网络直播营销行为规范》。

“网络直播营销将越来越规范，发展也将越来越有序。”中国广告协会会长张国华表示，法规通过引导主播、平台、商家、机构等主体的行为，有利于行业健康发展。

中国电视购物联盟4月份发布的《2019中国电视购物行业白皮书》显示，直播电商近年来发展迅速。企业利用“直播+电商”减少营销环节和成本，有利于提升品牌知名度，为零售行业带来多重发展机遇。

京东内容生态负责人张国伟表示，直播电商健康有序发展，新业态激发消费新活力。有望帮助受疫情影响的企业加快复苏，为经济发展做出积极贡献。