北京短视频推广营销|北京银保监局提示:保险机构不得违规打折、抽奖、送红包

发布时间:2024-11-13 北京银保监局 保险网络直播

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网络日益发达,保险销售模式也开始向网络直播和短视频领域倾斜。但在此过程中,存在不少违法违规的风险,这一问题引起了广泛关注。

保险营销网络新渠道

保险机构通过网络直播和短视频进行营销,如今已经变得十分常见。在大城市和小县城,许多保险机构和从业者纷纷加入这一行列,比如某些城市的保险分公司已经开通了官方短视频账号。这一现象体现了在互联网科技推动下的营销模式转变。然而,这种新型的营销手段,由于网络特性和保险销售特性的不同,与传统营销方式存在显著差异。

新渠道为消费者和保险公司之间构筑了一座沟通的桥梁。消费者得以迅速而方便地获取保险产品信息,然而,网络内容的庞杂性使得监管工作面临更大挑战,这对消费者权益的保护提出了新的考验。

实质重于形式原则

北京银保监局强调了“实质重于形式”的原则。在实际操作中,各种销售模式可能会面临不同的法律问题。比如,在直播销售一些复杂的保险产品时,保险公司不能只看表面是否符合网络销售的要求,而忽视了背后法律实质的规定。在不同地区,保险公司需根据当地市场的具体情况,进行细致的辨别。

公司方面,总部需对分支机构的执行情况进行严格监管;针对不同产品和销售场景,应切实执行保险相关法律法规。这样的做法是确保市场健康发展的关键,同时也是维护行业良好信誉的必要保障。

专项治理整顿

短视频直播平台上的保险营销存在不少问题,如不当宣传和销售误导,对这些现象进行整治和规范极为重要。根据数据,不少消费者因误导性宣传而购买了并不适合自己的保险产品。部分小型保险代理公司为了追求业绩,可能会忽视合同细节,过分夸大保障范围。

各地区银保监部门可以负责牵头进行整顿。这不仅要对违规的保险机构发出警告,还要建立健全日常监督机制。例如,可以随时对直播和短视频内容进行抽查,并公开检查结果,以此实现市场信息的透明化。

建立自营网络平台

符合规定的保险机构可以设立自有的网络平台。不少大型保险公司已经成功打造了专属的APP或官方网站,例如平安保险推出的平安金管家APP,该平台提供多样化的保险产品购买服务。此外,在第三方网络平台上开设门店、小程序、公众号也是被允许的。

在保险机构的建设与运营过程中,必须高度重视信息安全。不论是在自建平台上操作,还是在第三方平台上运营,都必须确保用户数据的安全。这直接关系到消费者的隐私保护。

营销宣传行为管理

保险公司需依照相关通知指引,对营销宣传活动进行规范化管理。即便是保险从业者个人的营销行为,也必须遵守相关规定。以介绍一款医疗保险为例,不得擅自承诺报销比例,除非已详细阅读相关条款。各级管理部门需从源头着手,加强培训和预警工作。

考核机制方面,保险公司可将合规宣传加入员工考核体系。通过这种方式,公司能够从内部激发员工积极性,确保保险短视频和直播中的营销宣传信息既合规又准确。

多模式销售的监管

保险网络直播和短视频中包含多种销售方式,每种方式都有其特定的监管标准。例如,那些提供可点击链接直接投保的互联网保险业务,必须遵守特定的监管规定。至于那些线上引流至线下进行销售转化的,一旦线下销售达成,就必须遵守线下销售的相关管理规定。

不论采取何种模式,保险公司都应率先遵循相关法规。在全国范围内,各地都应切实执行,以防因地方监管不一致而出现监管盲点。

在这样的情况下,你真的觉得现行的监管手段足以确保你在保险短视频及直播销售过程中的权益吗?不妨点个赞、转发一下,并在评论区分享你的看法。