7月初和9月初，抖音外卖（团购配送）分两批对30个城市进行了覆盖，这个消息值得留意。它显示出该服务已不再局限于小范围的试点，正在向更多城市扩张。此外，引入区域代理模式为业务发展注入了新的活力，这其中蕴藏着许多值得关注的亮点。

抖音团购配送发展阶段

抖音团购配送自去年年底开始运营，起初只在少数城市进行试点。但随着时间的推移，7月和9月，该服务分两阶段扩大至30个城市，其中包括北上广深等一线城市以及直辖市和省会城市。与以往依赖直营BD或商家自行入驻的拓展模式不同，城市覆盖范围的扩大标志着抖音团购配送业务进入了新的发展阶段。这一变化反映出抖音在团购配送业务的发展布局上正逐步加快步伐。

业务覆盖的城市发展方面，过往的模式对其快速拓展造成了限制。而今，新的拓展策略使得更多城市得以纳入配送网络。这一变化让消费者得以在更广泛的区域享受到该服务，同时也为商家拓展了更为宽广的市场空间。

区域代理模式的引入

抖音采用了区域代理制度。在这一制度下，每位代理商负责一个特定区域，目前已有两批次的30个城市共吸引了150多家区域代理商。这些区域代理商将与抖音生活服务的直营商务代表携手，协助商家完成入驻，优化团购配送，并承担代运营职责。

区域代理模式是外卖平台普遍采用的方法。这种模式使得餐饮商家加入平台的速度得以提升，原因在于区域代理商在本地拥有资源和人际上的优势，能够高效地向当地商家推广抖音团购配送服务。

区域代理模式的成果初现

引入区域代理模式仅两个月，深圳、重庆、杭州、南京等一线及准一线城市已纷纷加入，这或许预示着区域代理模式与团购配送业务已初见成效。此举显示出在这些关键城市的发展已取得显著成绩。

在临沂这样的下沉型城市，业务还在摸索阶段，尚未进入扩张期。这或许反映出业务的拓展是有针对性的，一线和准一线城市的成效较好，而下沉市场则需要调整策略。这或许是因为一线和准一线城市的消费者在消费能力和需求上，与抖音团购配送的业务定位更为吻合。

对比外卖对手的策略

抖音外卖调整了经营策略，将业务重心放在了60元以上的套餐上。此举可能是为了绕开美团和饿了么的直接竞争。因为在美团外卖平台上，超过60元的中高客单价订单占比不足10%。这种差异化的竞争策略，有助于抖音在外卖市场的激烈竞争中，找到属于自己的位置。

此策略之下，抖音团购配送聚焦中高端用户，吸引那些注重品质、对价格不太敏感的消费群体。此举亦有助于减少与竞争对手在低价外卖领域的直接竞争。

运力相关情况

抖音在公告中指出，招募的区域代理商不包括负责配送服务的角色。这一点与其它外卖平台有所不同。由此可见，抖音在外卖配送能力方面有着自己的思考与规划，或许他们更看重的是吸引商家入驻、推广活动以及与商家的合作运营等环节。

这样安排，能让区域代理商把主要精力投入到招商和推广工作中，同时，他们可以将配送环节交由其他团队处理，或者稍后进行优化。这也表明，抖音在构建团购配送业务时，是逐步推进的，首先解决商家的供应等问题。

外卖业务的未来展望

抖音团购配送业务虽已取得进展，但前方道路漫长。随着服务范围不断扩大，我们必须关注如何保障各城市商家入驻及配送服务的品质。比如，是否需根据各城市特色调整区域代理机制。

同时，面对美团、饿了么等老牌对手，我们不仅要采取客单价策略，还得在服务内容和模式上持续创新。抖音究竟该如何让团购配送业务在消费者心中更具吸引力与竞争力？期待各位在评论区发表见解。同时，也欢迎点赞并转发这篇文章。