WeWork大中华区副总裁全斌2024商办大会演讲:分享WeWork中国独立运营经验与未来展望

发布时间:2025-02-25 WeWork 品牌力 会员续约

在现今的商业氛围中,企业对写字楼灵活性的需求持续增长。那么,传统的写字楼该如何应对这一变化,提高自身的运营效率?以下将为您进行深入分析。

企业需求转变

现在,企业对写字楼的适应性需求明显增强。过去,租赁期限通常是三年,而现在,一年甚至半年的短期租赁更为常见,甚至有企业追求每月续约。企业的需求随时间而变,今天可能是项目部的事务,明天可能转向投资人的利益,后天则可能关注销售和市场职能。写字楼的灵活性已变成企业最为看重的要求之一。

国际学习趋势

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今年发生了一件引人注目的事情,那就是美国以及欧洲和北美等地开始向我国学习。他们渴望了解我国在提高会员续约率和增强会员忠诚度方面的成功经验。这一现象表明,我国在商务楼管理和客户维护方面拥有值得学习的优点。同时,这也凸显了我国在这一领域的领先优势。

品牌吸引客户

作为国际知名品牌,吸引了大量跨国客户。目前,超过38%的客户是跨国公司,他们不仅愿意支付,而且有支付能力。强大的品牌影响力使得大客户在选择时更倾向于我们。而对于那些非知名品牌的普通业主来说,他们需要借助外部力量来增强品牌影响力,以便吸引更高品质的租户。

合作提升坪效

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下周,我们将与众多开发商携手合作,建立紧密的联系。我们将开放自己的空间资源,并将开发商的楼宇纳入约100个社区的网络体系。这样做将使空间更加网络化,提高使用效率。这一切都得益于系统的支持,特别是BIM系统的应用,它使得在全国12个城市,包括香港和台北,人们可以通过手机轻松预订。

系统本土开发

本土化改造完成后,我们花费了近两年的时间,运用我国自有的系统,在全国12个城市管理了超过100栋建筑。这样做不仅更贴近本地市场,还能为业主及企业客户带来更符合需求的服务,同时也有助于提高运营的效率和服务的品质。

运营成果显著

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依托自家的招商平台和会员招募,我们提高了入住率。完善的生态体系使会员的体验持续优化,续约率相当高。不少会员不仅按原价续约,还愿意接受价格上涨的续约条件。这一切都得益于我们提供的丰富服务。在实际运营中,我们还帮助公司应对员工数量的快速变动,成为业主信赖的合作伙伴。

写字楼运营中,品牌力的增强与本土系统的开发,二者哪个更为关键?期待您的观点留言,同时请不要忘记点赞并转发这篇文章!