

直播带货在当下是很受关注的现象。它把直播与电商进行了结合,形成了全新的新零售方式,是个很高效的领域,其中涉及到多种角色的利益交换,还有许多方面值得深入去探讨。
直播带货的内涵
直播带货作为新零售,在人、货、场方面展现出独特性。比如在很多电商直播间,主播会现场展示货物,这样消费者就能直观地看到商品的外观以及使用效果等。并且直播带货不受地域限制,无论是在北京的消费者还是在成都的消费者,都能够参与其中。这与传统零售存在很大的差别。它把购物场景融入到了直播当中,消费者可能原本正在家中休息,通过手机观看直播就可以进行购物。
直播带货的本质在于电商与直播相互结合。各大电商平台都在开展积极的布局行动,无论是淘宝还是京东,都能够找到直播带货的相关板块。并且,许多品牌也都踊跃参与其中,把直播带货当作新的销售渠道来运用。
直播电商产品火爆的原因
用户能从直播电商中获利,很多上班族会在闲暇时间观看直播来购买商品。主播方面,像李佳琦这样的人通过直播带货,成为了知名人物且收入颇丰。品牌商这边,很多新兴小品牌借助直播带货打开了市场。平台也可以通过直播带货增加流量和收益。
在直播带货期间,各方相互帮助,从而让直播带货能够持续发展。一次直播带货若要取得成功,就需要主播进行精彩的讲解,品牌商提供优质的商品,平台提供稳定的技术支持,同时还需要用户有购买的意愿,这些环节都不可或缺。
不同平台的用户属性
淘宝、京东、拼多多这些电商平台,用户大多是为了购物而来。而直播平台像抖音、快手,其用户可能更多是出于娱乐目的,在娱乐消遣的过程中被直播带货所吸引。以淘宝为例,它的存量用户数量众多,其中有一部分是从其他渠道新增的用户,这些用户有购物需求,而直播带货能够更好地满足他们的需求。
抖音和快手这类平台利用流量变现来开展直播带货。例如,在抖音上有很多特色农产品进行直播带货,这吸引了来自众多不同城市的用户进行购买。并且,用户在不同平台上的购物习惯存在差异,淘宝用户通常更习惯于通过搜索商品来购买,而抖音用户则可能更多地依据兴趣推荐来进行购买。
直播带货给用户带来的效用
它使找货过程大大缩短了,决策时间也节省了。要是没有直播带货,购买护肤品或许得在多个网页上进行搜索对比。而现在,观看一场直播就能做出决定。与此同时,用户可以与主播互动,就像在薇娅的直播中,用户在支持薇娅的同时,也能够买到自己心仪的商品。
依据俞军的产品方法论来看,直播带货所带来的新体验要远远超过旧体验。它具有实时性,并且互动性也非常强,相较于图文以及小视频电商,要好上许多。同时,它的替代成本几乎为 0。这些因素使得用户能够感受到极大的价值,从而促使购物转化率得以提高。
主播在直播电商中的角色
主播在直播电商领域中连接上下游具有重要意义。例如辛巴,他把众多品牌商连接起来,把货物推荐给众多粉丝。主播愿意从事直播带货存在多种原因。其一,能够获得收益,像一些知名主播一场直播带货就能获得百万的利润。其二,能够提升知名度,一些小主播通过带货积累粉丝从而成名。
然而,存在一些问题。在新的营销工具尚未出现时,电商巨头依靠直播带货。倘若利益不够,社区以及直播平台的主播或许就不会再选择带货。这对整个直播带货的生态产生了巨大的影响。
直播带货面临的挑战
在新模式刚刚兴起的时候,政策方面以及配套的措施都还不够。就拿可能出现商品质量问题来说,对于责任该如何界定,存在着争议。同时,消费者的权益保障、主播的权益保障以及品牌商的权益保障都还不够完善。从平台的功能角度来看,淘宝直播 APP 和手机淘宝内的直播栏目在架构功能上是有区别的,而这也会对用户体验产生影响。
从上述分析能够看出,直播带货发展得很迅速,然而也面临着诸多挑战。那么,若要让直播带货实现更健康、更长远的发展,它在哪些方面需要做出更多的努力?希望大家在评论区中表达出自己的看法,同时也请大家点赞并分享这篇文章。